이용약관

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제1조 (목적과 정의)

이 약관은 주식회사 넥슨북(이하 "회사")가 제공하는 PalmDox 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건을 정합니다.

서비스: 이용자가 업로드한 문서(PDF·DOCX)를 장·페이지 구조의 웹 문서(이하 "DOX")로 변환하고, 편집·열람·호스팅하는 서비스와 그 부가 기능(문서 다운로드, 정밀 검수, 번역, 나란히 보기 등).
크레딧: 서비스 내 결제 단위. 1크레딧은 PDF 1쪽 변환의 정가(US $0.10)에 해당하며, 모든 변환은 쪽당 1크레딧이 차감됩니다.
호스팅: 완성된 DOX 를 회사가 지정한 주소로 공개 게시하는 기능.

제2조 (계정)

계정은 이메일 인증으로 생성되며, 이용자는 계정 정보를 정확히 유지할 책임이 있습니다.
만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.
계정의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

제3조 (크레딧과 결제)

크레딧은 충전 패키지로 구매합니다. 패키지 구성과 가격은 결제 화면에 표시된 것을 따릅니다(예: US $10 = 100크레딧 · US $20 = 220크레딧 · US $30 = 360크레딧 — 9-135 확정가).
결제는 회사의 결제 대행 파트너인 Paddle.com Market Ltd.(이하 "Paddle")가 판매자(Merchant of Record)로서 처리합니다. 결제 수단 정보는 Paddle 이 취급하며 회사는 카드 정보를 보관하지 않습니다. 구매에는 Paddle 의 구매 약관이 함께 적용됩니다.
차감 규칙: 변환은 시작 전에 필요 크레딧을 예약하고, 변환이 성공한 경우에만 차감됩니다. 변환 실패 또는 대기 중 취소 시 차감되지 않습니다(자세한 내용은 환불정책).
구매 크레딧의 유효기간은 구매일로부터 5년입니다. 쿠폰 등 무상 크레딧은 발급 시 표시된 유효기간을 따르며 환불 대상이 아닙니다.
쿠폰 등록에는 부정 사용 방지를 위해 결제수단 등록이 요구될 수 있습니다(청구되지 않습니다).

제4조 (이용자 콘텐츠와 권리)

이용자가 업로드한 문서와 그로부터 생성된 DOX 의 저작권은 이용자(또는 원저작권자)에게 있습니다.
이용자는 업로드하는 문서에 대해 변환·저장·표시에 필요한 적법한 권리를 보유하고 있음을 보증합니다. 제3자의 권리를 침해하는 문서의 업로드로 발생하는 책임은 이용자에게 있습니다.
회사는 서비스 제공(변환·저장·표시·호스팅) 목적 범위에서만 이용자 콘텐츠를 처리할 수 있는 라이선스를 부여받습니다.
서비스 자체의 소프트웨어·화면 디자인·상표에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있으며, 서비스 이용이 그 권리의 양도를 뜻하지 않습니다.

제5조 (외부 처리 고지 — 중요)

PDF 문서는 변환 품질을 위해 외부의 문서 인식 처리자(미국 소재)에게 전송되어 처리됩니다. PDF 업로드는 이 전송에 동의하는 것으로 봅니다. 수탁자 등 자세한 내용은 개인정보처리방침의 처리 위탁·국외 이전 항목을 따릅니다.
DOCX 문서의 변환은 회사 서버 내에서 자체 처리되며 외부로 전송되지 않습니다(이용자가 AI 부가 기능을 실행하는 경우는 제5조의2를 따릅니다).
기밀 유지가 필요한 문서는 업로드 전에 위 사항을 고려하시기 바랍니다.

제5조의2 (AI 기술의 한계 — 중요)

서비스의 변환·정밀 검수·번역·문서 내보내기 등은 AI(인공지능· 자동 인식) 기술로 수행되며, AI 는 실수할 수 있습니다. 원문과 다른 내용, 누락, 오역, 수식·표·숫자의 오변환이 발생할 수 있고, 회사는 산출물의 정확성·완전성·특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.
정밀 검수는 오류 발견을 돕는 보조 도구입니다. 모든 오류의 발견을 보증하지 않으며, 검수를 통과했다는 사실이 결과의 정확성을 보증하는 것도 아닙니다.
이용자는 산출물을 중요한 용도(법률·의료·금융·안전·규제 제출·계약 등)에 사용하기 전 반드시 원본과 대조하여 확인할 책임이 있습니다. 이 확인 없이 산출물을 그대로 사용하여 발생한 손해에 대하여 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
번역·정밀 검수 등 AI 부가 기능을 이용자가 실행하는 경우 해당 문서의 내용(텍스트·이미지)이 외부 AI 모델 제공사(미국 소재)에 전송되어 처리될 수 있습니다. 실행은 이 전송에 동의하는 것으로 보며, 수탁자 등 자세한 내용은 개인정보처리방침의 위탁·국외 이전 항목을 따릅니다.

제6조 (금지행위)

법령 위반 콘텐츠(불법 복제물 포함)의 업로드·호스팅, 서비스의 자동화된 대량 수집(크롤링), 리버스 엔지니어링, 계정·크레딧의 재판매, 타인 권리 침해, 서비스 운영 방해를 금지합니다. 위반 시 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

제7조 (서비스 수준과 면책)

문서 변환은 자동화된 인식 기술에 기반하며, 원본과 100% 동일한 결과를 보증하지 않습니다. 변환 결과는 미리보기로 확인할 수 있으며, 중대한 결손은 환불정책에 따라 처리됩니다.
회사는 정기 점검, 불가항력, 외부 처리자 장애 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있음을 고지하며, 사전에 공지하도록 노력합니다.
다운로드 기능으로 제공되는 파일(오프라인 뷰어·DOCX 등)은 화면 표시와 형식 차이가 있을 수 있으며(예: 수식은 LaTeX 원문으로 포함됩니다), 내려받은 파일의 보관·백업 책임은 이용자에게 있습니다.
무상으로 제공되는 기능과 "준비 중"으로 표시된 기능은 사전 고지 없이 변경·중단될 수 있습니다.
회사의 손해배상 책임은 법이 허용하는 범위에서 직전 12개월 간 이용자가 실제 지불한 금액을 한도로 합니다. 회사의 고의·중과실 또는 소비자 보호 법령상 배제할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다.

제8조 (계약 해지와 데이터)

이용자는 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 저장 문서와 DOX 는 지체 없이 삭제되며(법정 보존 항목 제외), 잔여 크레딧은 환불정책의 기준에 따라 처리됩니다.
호스팅 기간이 만료되면 공개 게시(공개 뷰)와 다운로드 이용이 중단됩니다. 문서 자체는 계정에 남으며, 기간을 연장하면 다시 이용할 수 있습니다.
회사가 서비스를 종료하는 경우 최소 30일 전에 공지하고, 미사용 구매 크레딧을 환불합니다.

제9조 (약관 변경·준거법)

회사는 약관을 변경할 수 있으며, 불리한 변경은 시행 7일(중대한 변경은 30일) 전에 공지합니다.
이 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다. 소비자는 거주지 법령상 보호를 받습니다.
분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 이용자는 한국소비자원, 전자문서·전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

시행일: [ 년 월 일]
회사: 주식회사 넥슨북 · 대표: 박형 · 사업자등록번호: 106-86-79298 · 주소: (21998) 인천광역시 연수구 컨벤시아대로 165 포스코타워 26층 브이557 · 문의: support@nexonbook.com